Service à la clientèle

Notre service client repose sur une solide expertise sectorielle et une grande réactivité. Chaque client bénéficie d'un accompagnement personnalisé par une équipe de gestionnaires de compte, experts techniques et coordinateurs logistiques, qui comprennent parfaitement vos besoins et vos processus. Nous mettons à votre disposition des canaux de communication directs pour le suivi de vos commandes, une assistance technique et une réponse rapide à vos demandes, généralement sous deux heures ouvrables. Notre modèle est axé sur la construction de relations durables, fondées sur un soutien solide et continu, même après la finalisation de la transaction, afin d'optimiser en permanence votre chaîne d'approvisionnement et vos procédures d'application de produits chimiques.